JAあいち中央

ＪＡあいち中央高浜支店（高浜市）は９月１７日、特殊詐欺被害を未然に防いだとして、碧南警察署長から感謝状が贈られました。

７月２４日、支店に高齢の女性が来店し貯金の引き出しを依頼しました。女性は、当ＪＡの口座に預けている全額を引き出し、自身の他の金融機関口座へ振り込もうとしましたが、ＪＡの口座を解約する意思は示しませんでした。対応した窓口担当者は理由を尋ねたが、女性が「言えない」と答えたため不審に感じ、周囲の職員や同支店の中山幸江支店長に相談。中山支店長が話を聴くと、１週間前から何度も知らない男性から電話があり、「あなたの口座が犯罪に使われている可能性があり、このままだとあなたも娘さんも捕まってしまう」などと言われていたことがわかりました。中山支店長は詐欺の可能性が高いと判断し、同署へ連絡して対応を引き継いだことで、被害を未然に防ぐことができました。

中山支店長は「お客様の言動から、支店職員みんなが詐欺を疑い、連携を取ることができた。普段から詐欺が疑われる場面を想定し、その時にどう行動すべきか話し合っている。これからも、お客様の大切な財産を守るために何ができるか考えて行動していきたい」と話しました。同署の稲垣賀史署長は「これからも怪しいと思ったら積極的に声をかけ、被害の未然防止に協力いただきたい」と話しました。