JAあいち中央

ＪＡあいち中央かりがね支店（刈谷市）は１０月１７日、特殊詐欺被害を未然に防いだとして、刈谷警察署長から感謝状が贈られました。

９月１２日、同支店に６０代の女性が慌てた様子で来店。対応した神谷萌香さんは女性の言動に不審な点が多かったため、伊藤彰人支店長に報告。伊藤支店長が別室で詳しく聴いたところ、携帯会社や警察署を騙る男から「あなたの口座が犯罪に使われている」などの電話を受け、「早急にＡＴＭで振り込みしないといけない」と話しました。詐欺の可能性が高いと判断し、同署へ連絡して対応を引き継いだことで、被害を未然に防ぐことができました。

同署の藤嶋謙司署長は「金融機関は最後の砦。金銭的な被害だけでなく、内面的な心のダメージも大きい。支店内で教養がしっかりできていることが未然防止につながった」と話しました。伊藤支店長は「支店内で落ち着いてスムーズに対応したことで、未然に被害を防止できた。引き続き、お客様の話をしっかりと聴いて被害の未然防止に努めていく」と話しました。